O e-Book “Jornada da Melhoria Contínua” é um guia prático focado em introduzir conceitos fundamentais e ferramentas essenciais para quem está começando em projetos de melhoria. Cobrindo desde a gestão da mudança, passando pelo ciclo PDCA/MASP, até a análise de indicadores e o uso de ferramentas da qualidade, este recurso é perfeito para profissionais e organizações que visam otimizar processos e cultivar uma cultura de aprimoramento contínuo de forma eficaz e sustentável.
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